Liefere Kundendateien, mit Passwort

Das Lieferobjekt ist Freitag um 18 Uhr fertig, der Kunde will es übers Wochenende, und am Montagmorgen fragt jemand auf Slack, ob es angekommen ist. In einer Agentur ist die Frage, die weh tut, nicht, wie du 12 GB Entwürfe, Social-Videos und Quelldateien verschickst. Sondern ob der Kunde sie geöffnet hat, wann, und was mit dem Material passiert, wenn das Projekt vorbei ist.

Transferify liefert über einen Link, den der Kunde im Browser öffnet, ohne Konto und ohne Installation, und gibt dir die drei Dinge, die ein Agentur-Ablauf verlangt: Passwort, selbst gewählter Ablauf und Download-Verfolgung.

Der Ablauf eines Lieferobjekts

1. Du ziehst den Lieferordner auf die Seite, Quelldateien inklusive.
2. Du wählst, wie viele Tage der Link aktiv bleibt, je nach Dauer der Freigabe.
3. Du setzt ein Passwort für den Download und, wenn nötig, eine Download-Grenze.
4. Du trägst die E-Mail-Adressen der Kundenseite ein, oder schickst nur den Link.
5. Du aktivierst die Benachrichtigungen und erfährst per E-Mail, wann das Lieferobjekt heruntergeladen wurde.

Das Passwort geht über einen anderen Kanal als der Link, genau wie es jede ernsthafte interne Richtlinie verlangt. Die Download-Grenze hilft, wenn du eine Review-Version schickst, die nicht weiterwandern soll: Der Transfer schließt sich nach der Zahl von Downloads, die du festgelegt hast.

Du weißt, ob und wann geöffnet wurde

Jeder Transfer hat einen Zähler, der zählt, wie oft die Downloadseite geöffnet wurde, und die E-Mail-Benachrichtigungen melden jeden abgeschlossenen Download. Auf dem Premium-Plan siehst du zusätzlich pro Transfer, ob die E-Mails an die Empfänger beim E-Mail-Anbieter zugestellt wurden, ob erneut zugestellt wird oder ob sie gescheitert sind, was die Diskussion über im Spam gelandete Links beendet.

Eine Sache versprechen wir nicht: wer genau heruntergeladen hat. Downloads sind konstruktionsbedingt anonym, das Produkt sagt dir also ob und wann, nie wer. Ein Dienst, der etwas anderes behauptet, verkauft dir eine Gewissheit, die er nicht hat.

Die genauen Zahlen jedes Plans stehen auf der Preisseite, die sie aus demselben Katalog liest, den das Produkt anwendet.

Ablauf als Richtlinie, nicht als Zufall

In einer Agentur kann ein endlos aktiver Link ein Compliance-Problem sein, keine Bequemlichkeit. Bei Transferify wählst du den Ablauf pro Transfer, in den Grenzen deines Plans: 1-2 Tage auf dem kostenlosen Plan, bis zu 7 Tage auf Basic, bis zu 30 Tage auf Plus, und auf Premium kannst du auch wählen, dass der Link nicht abläuft. Verlangt die Projektrichtlinie Löschung zum Termin, wählst du weiterhin ein passendes Enddatum.

Ab Plus kannst du den Ablauf eines bereits gesendeten Transfers verlängern und den Transfer bearbeiten, ohne den Link zu ändern, den der Kunde im Postfach hat; eine Korrektur in letzter Minute kostet also keine Entschuldigungs-E-Mail. Auf Premium kannst du die Wiederherstellung nach Ablauf aktivieren, die die Dateien 30 Tage aufbewahrt, damit du einen erloschenen Transfer ein einziges Mal zurückholen kannst.

Volumen, Empfänger und reale Grenzen

Ein gehosteter Transfer fasst 50 GB auf Basic, 100 GB auf Plus und 1 TB auf Premium; auf dem kostenlosen Plan hast du ein Kontingent pro Transfer, kein Monatsbudget. Die Zahl der Empfänger pro Transfer geht von 10 bis 200, in derselben Reihenfolge. Die Zahl der gesendeten Transfers ist auf keinem Plan gedeckelt; gedeckelt sind die Downloads: 50 pro Monat auf dem kostenlosen Plan, 100 auf Basic, 300 auf Plus und 1.000 auf Premium. Für eine Agentur mit mehreren aktiven Kunden im selben Monat ist das die Zahl, die zu beobachten ist, nicht die Dateigröße.

Wenn du sehr große Quelldateien an jemanden schickst, der am Rechner sitzt, hast du auch die Variante direktes Peer-to-Peer: Die Dateien laufen direkt zwischen den beiden Browsern, Ende-zu-Ende-verschlüsselt, ohne Größengrenze, unter der Bedingung, dass ihr beide den Tab offen haltet.

Vertraulichkeit, die eine Kundenfrage aushält

Gehostete Dateien werden vor dem Upload auf deinem Gerät mit AES-256-GCM verschlüsselt und bleiben im Speicher verschlüsselt. Mit dem Zero-Knowledge-Modus, verfügbar im Premium-Plan, bleibt der Schlüssel nur im verteilten Link: Wir können den Inhalt nicht lesen, ihn aber auch nicht wiederherstellen, wenn der Link verloren geht. Für Material unter NDA ist das die Antwort, die du dem Kunden gibst, ohne etwas zu erfinden.

Siehe auch wie du große Dateien versendest, die Seite Funktionen und die Seiten für Fotografen und Videografen.